AI 웹소설 코치(이하 “AIWC”)는 프로그램 신청과 안내에 필요한 개인정보만 받고, 받은 목적 안에서만 씁니다.
1. 받는 개인정보
- 이름, 이메일, 연락처
- 유료 프로그램 결제 시 결제 정보
- 카드 등 온라인 결제: 페이플(Payple)에서 처리하며, AIWC는 카드 번호를 직접 받거나 보관하지 않습니다
- 계좌이체: 입금자명 (환불받을 계좌는 환불할 때만 받습니다)
2. 쓰는 목적
- 프로그램(웨비나·기수 과정) 신청 확인과 진행 안내
- 수업 일정·접속 방법 등 안내 메일과 알림톡, 문자 발송
- 결제 확인과 환불 처리
- 기존 수강생 혜택 제공 (수강 이력 확인)
- 새 프로그램 소식 안내 (수신에 동의한 분께만)
3. 처리를 맡기는 곳
| 맡기는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| Landbot | 신청 접수 |
| Drip | 안내 메일 발송 |
| NHN 클라우드 | 알림톡 발송 |
| 솔라피(Solapi) | 문자 발송 |
| 페이플(Payple) | 온라인 결제 처리 |
AIWC는 받은 개인정보를 위 목적 밖에서 다른 곳에 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있을 때는 예외로 합니다.
4. 보관 기간
| 정보 | 보관 기간 |
|---|---|
| 신청 정보 (이름·이메일·연락처) | 프로그램이 끝난 뒤 1년 |
| 수강 이력 (이름·이메일·수강한 프로그램) | 기존 수강생 혜택을 위해 삭제를 요청하실 때까지 |
| 새 소식 안내 메일 수신 정보 (이메일) | 수신을 거부하실 때까지 |
| 결제·환불 기록 | 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 (같은 법률) |
보관 기간이 지나거나 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 그 기간 동안 따로 보관한 뒤 파기합니다.
5. 정보주체의 권리
언제든 내 개인정보의 열람·정정·삭제와 안내 메일 수신 거부를 요청할 수 있습니다. 안내 메일 아래의 수신 거부 링크로도 바로 거부할 수 있습니다.
6. 개인정보 보호책임자와 문의처
- 개인정보 보호책임자: 이태원
- 이메일: leetaewon@getsocial.kr
7. 시행일
이 방침은 2026년 10월 25일부터 적용합니다.